Pourquoi connaître son public est la base d'une bonne stratégie de marque
Par AGENCE ENTRE NOUS.
De nombreuses petites entreprises tentent de s'adresser à tout le monde.
Ils s'en tiennent à des messages généraux, sûrs et polis, en espérant qu'ils trouveront un écho auprès d'un plus grand nombre de personnes.
Mais voici la vérité :
L'imprécision ne crée pas de lien. Il est négligé.
Les gens ne créent pas de liens avec les marques génériques.
Ils se connectent avec clarté.
Avec un langage qui leur donne l'impression d'être compris.
Avec des offres qui semblent faites pour les.
Le pouvoir de savoir à qui l'on parle
L'image de marque ne consiste pas à être apprécié de tous.
Il s'agit d'être choisi par les bons.
Lorsque vous connaissez vraiment votre client,
vous arrêtez de deviner et commencez à vous connecter.
Vous vous adressez directement à leurs valeurs, à leurs désirs et à leurs doutes.
Vous créez une pertinence émotionnelle, et pas seulement un attrait visuel.
"Si vous créez la confusion, vous perdez. La clé de la clarté est de savoir à qui l'on parle" - Donald Miller
Ce que signifie réellement la connaissance du client
Il ne s'agit pas seulement de données démographiques.
Il ne s'agit pas seulement de "femmes de 35 à 50 ans vivant dans des zones urbaines".
C'est :
- Ce en quoi ils croient
- Ce qui leur pose problème
- Ce à quoi ils aspirent
- Ce qu'ils en ont assez d'entendre
L'empathie est intégrée au langage de votre marque, à vos visuels, à votre offre.
La clarté ne vous limite pas. Elle attire les bonnes personnes.
Vous n'avez pas besoin d'une audience massive.
Vous avez besoin du bon public...
- Ceux qui se sentent vus
- Ceux qui disent : "C'est pour moi."
- Ceux qui reviennent, vous recommandent et vous font confiance
Pour cela, il faut d'abord savoir qui ils sont.
Construisons une marque qui sait à qui elle s'adresse
Au AGENCE ENTRE NOUSNous vous aidons à passer d'une situation vague à une situation claire.
Parler à tout le monde, atteindre les quelqu'un.
Car la clarté est plus qu'une stratégie.
C'est votre avantage concurrentiel.
Note : Ce blog a été initialement rédigé en anglais. Les versions allemande et française ont été partiellement traduites à la machine.
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